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岗位职责:
1、负责花谷奇缘区域项目的推荐和游客咨询工作,简单的游客投诉处理。
2、负责所属区域的环境卫生和公司财产的安全。
3、负责整个景区内环艺制景及设施设备的维护管理工作。
4、负责为游客指引正确的游览路线以及在出现紧急情况时对游客的疏散。
5、负责游客游览时不当行为的预判和纠正、阻止。
6、负责当游客出现负面情绪时第一时间对游客进行解释和安抚工作。
7、负责突发情况发生后的实施救助等。
花谷奇缘项目是由国内外5家顶尖设计公司联手负责设计建造,项目总占地5000亩。以“花神”为主题,融入中国传统花神文化,人们可以在此祈求生活的美满、爱情的幸运、家庭的幸福、家人的健康、友情的永恒、事业的满足……花神,庇护你美梦成真、心想事成。
花谷奇缘旅游度假区将花神文化与西方古典园艺完美结合,以“花”旅游,“花”商品、“花”培训、“花”经济作为四大主营板块,最终把景区打造成为集观光游览、休闲度假、创意文化、健康养生等旅游业态为一体,服务与设施一流、观赏性和体验性极高的综合性“花”主题休闲国际旅游度假目的地。
花谷奇缘旅游度假区共有两期项目,其中一期占地1600亩,匠心打造花神园、法国花园、荷兰花园、玫瑰花园、茉莉花园、厨房花园、池杉花园、音乐花园等十大特色精品花园及两大原生花海。同时配合风情商业街、星空露营地、亲子游乐园、生态农业区、体验牧场、艺术展览中心等互动游乐产品,共同构成沪宁杭独一无二的“花主题”旅游度假休闲小镇。